ежедневно с 10:00 до 22:00

Правила работы службы доставки и оплата заказа

Уважаемые клиенты, по техническим причинам временно не принимаются к оплате банковские карты. Приносим извинения за доставленные неудобства.


Оформление заказа

Заказы принимаются с 10:00 до 22:00 по телефону и 24 часа на сайте.

  • Заказы, оформленные до 17:00 часов доставляются на следующий день или в другой удобный для вас день.
  • Заказы, оформленные после 17:00 часов доставляются через день или в другой удобный для вас день.
  • Заказы, оформленные в выходной или праздничный день доставляются в первый рабочий день или в другой удобный для вас день.

Минимальная сумма заказа на доставку - 1500 руб., на самовывоз - 1 руб.

Правила оформления заказов действуют в равной мере на доставку и самовывоз.

Доставка

Время доставки: с 10:00 до 20:00 (интервал с 18:00 до 20:00 по предварительному согласованию)

Доставка осуществляется в пределах КАД* (кроме Лисьего Носа, Кронштадта, Ломоносова, Петергофа и Стрельны)

 

Курьером

Самовывоз

Будние дни


При заказе от 1500 руб. до 3500 руб.  стоимость доставки 250 руб.

При заказе от 3500 руб. – БЕСПЛАТНО
 

Минимальная сумма заказа 1 руб.

Заберите заказ с 10:00 до 19:00  по адресу: г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, дом 24, корпус 3

Выходные и праздничные дни


При заказе от 1500 руб. до 5000 руб.  стоимость доставки 500 руб.

При заказе от 5000 руб. – БЕСПЛАТНО
 

График работы в выходные и праздничные дни уточняйте по телефону +7 (812) 24-222-24

* Доставка за пределы КАД - 20 руб. за 1 км

Возможна срочная доставка, подробности уточняйте у оператора.


Оплата

Наличными

Банковской картой

Безналичный расчет

При получении и проверки заказа

При онлайн-платеже или при получении и проверки заказа

По счету для юридических лиц


Возврат

Если по каким-либо причинам доставленный товар вас не устраивает, вы вправе отказаться от покупки, оплатив стоимость доставки (250 руб.)

Вы можете вернуть продовольственный товар только ненадлежащего качества. Товаром ненадлежащего качества является: товар с истекшим сроком годности, доставленный с нарушенной упаковкой, не соответствующий описанию на сайте, а также товар с недостатком или браком. Продовольственный товар надлежащего качества не подлежит возврату или обмену.

Вы вправе потребовать произвести замену товара ненадлежащего качества на аналогичный или потребовать вернуть денежные средства в полном объеме или уменьшить стоимость товара, если вы готовы использовать его дальше.

Мы стремимся быть лучше! Если у вас возникли вопросы по товару или вы получили продукт ненадлежащего качества, сообщите об этом по телефону: +7 (812) 24-222-24 или напишите на почту: sale@delicatesclub.ru.


Дополнительная информация

Если вам необходимы дополнительные документы, удостоверяющие безопасность и качество продукции, напишите об этом в поле "Дополнительная информация" при его оформлении или скажите оператору.

При сборке заказа мы учитываем принципы товарного соседства, температурного режима и индивидуальных особенностей каждого продукта.

Все заказы доставляются в специально оборудованных машинах с холодильными камерами. Непосредственная доставка от машины до Вас происходит в термосумке.


 

Яндекс.Метрика